為引導盲盒經營者誠信守法經營，日前，市場監管總局就起草的《盲盒經營活動規範指引（試行）（征求意見稿）》（以下簡稱“意見稿”），向社會公開征求意見（點擊看相關報道）。
這兩年盲盒經濟迅速發展，五花八門的商品被賣家放進盲盒銷售，給人一種“萬物皆可盲盒”的錯覺。對於消費者而言，盲盒的魅力在於，盒裡物品不確定，增加了消費的新鮮性、刺激性。然而，個別商家利用盲盒銷售“售出不退不換”的規則“清庫存”，嚴重損害了消費者利益。中消協官網曾發布消費提示，提醒消費者勿盲目購買。
盲盒銷售可以有，但坑害消費者行不通。為此，市場監管總局起早了“意見稿”，擬給盲盒經營立規矩。盲盒銷售雖然新鮮，但本質上也是市場經營活動，屬於商品營銷方式的一種。要求盲盒經營者守法經營，是應有之義。盲盒裡物品可以隨機，不等於商家可以隨意放置。為此，“意見稿”為盲盒出售的商品和服務劃定邊界和紅綫，不僅要求經營者遵循一般商品經營的規則，同時規定，藥品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件、食品等不得以盲盒形式銷售。此前，網上出現無主行李和快遞的盲盒銷售熱，引發關注。從民法角度來看，未經授權，個人無權隨意處置無主物品。出售無主“行李盲盒”“快遞盲盒”可能涉嫌違法。厘清盲盒經營範圍，嚴禁一部分商品通過盲盒銷售，既是規範市場秩序，也是保護消費者利益，同時大大方便了日常監管理。
現實來看，由於缺乏規範，一些無良經營者在銷售盲盒時，往往“自定規則”設置陷阱，誘導消費者入坑。由此”意見稿”提出，盲盒經營者應依據生產經營成本合理確定盲盒價格，不得通過後台操縱改變抽取結果、隨意調整抽取概率等方式變相誘導消費。不得設置空盒。鼓勵盲盒經營者建立保底機制，通過設定抽取金額上限和次數上限，引導理性消費。同時要求盲盒經營者將商品種類、抽取規則、商品分布、商品投放數量、隱藏款抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示。這些規範要求，既是對經營者的約束和提醒，也是為了讓消費者在購買盲盒時做到“心裡有底”，避免了過去的一味“盲開”、不知不知覺中被商家套路。
青少年是盲盒主要消費群體。為此，“意見稿”規定，盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應取得相關監護人的同意。盲盒容易讓人衝動消費，未成年人心智不成熟，更容易上癮。對商家出售盲盒給未成年人做出特別限制，體現了對特殊群體的特別保護。值得一提的是，“意見稿”最後還鼓勵地方出台保護性措施，對小學校園周圍的盲盒銷售模式行具體規範。這些提法留有餘地，給了地方監管更多的操作空間。
盲盒銷售要有邊界、講規則。市場監管總局“意見稿”，正是對盲盒經營立規矩、設邊界、加強管理的體現。期待這些規範條款，在集思廣益完善後盡快實施，促進盲盒市場健康有序發展，讓消費者獲得更好的消費體驗，開開心心購買，明明白白開盒。（來源：現代快報 現代快報評論員：曹玉兵） |
