近日，元氣森林乳茶的“0蔗糖”宣傳備受爭議。4月10日晚，元氣森林通過官方微博發布聲明《一個遲來的升級》，聲明中稱，在乳茶產品的產品標識和宣傳中，沒有說明“0糖”和“0蔗糖”的區別，容易引發誤解，并承諾其後生產的乳茶不再含有結晶果糖。
事件曝光後，元氣森林被網友怒斥“欺騙消費者”。是否算欺騙消費者，不妨從兩個方面來分析。
首先，單拎元氣森林乳茶“0蔗糖”這個點來看，并不算欺騙。根據舊版元氣森林乳茶的配料表，和“糖”相關的有結晶果糖、甜菊糖苷、赤蘚糖醇，分別是單糖、甜味劑和代糖，所以，“0蔗糖”本身是沒什麼問題的。當然，如果以品牌宣稱“0蔗糖”就真的沒添加蔗糖而誇品牌方“實在”，大可不必，沒公然違法算不上優點。
那麼，既然元氣森林乳茶沒添加蔗糖，標注的也不是“0糖”而是“0蔗糖”，為什麼還會讓一衆消費者感覺備受欺騙，認為品牌宣傳翻車呢？一方面，乳茶不僅標注“0蔗糖”，還一直以“喝不胖”為宣傳點，二者叠加，客觀上很可能引發消費者認為該產品是“0糖”的誤解，這樣存在誤導性可能的營銷方式是否够得上廣告法“不得作虛假或者引人誤解的宣傳”，需要打一個問號。但如果說是品牌方無意達到的效果，恐怕很難令人相信。
另一方面，元氣森林這一品牌之所以能在4年內快速崛起，和“0糖”標簽有著莫大關系，如果說明星有人設，那低糖甚至0糖、低熱量背後的健康標簽就是元氣森林的品牌設定。可乳茶“0蔗糖”宣傳事件，不僅讓消費者發現元氣森林在乳茶上的文字游戲，還被相關報道中的醫生和營養學家科普，原來代糖副作用明顯，服用過多雖然不會直接導致血糖升高，但會刺激胰島素分泌導致人更想攝入高熱量的碳水化合物，從而最終導致肥胖。況且，赤蘚糖醇的臨床副作用是可能導致腸胃不適、脹氣腹鳴，而除乳茶外，元氣森林標注“無糖”的燃茶和標注“0糖”的主力產品氣泡水都是含有赤蘚糖醇的，嚴格意義上來講也算不上多健康。難怪有網友怒斥“文字游戲一時爽，翻車塌房難收場”。 |
