這幾天，“困難戶家中擺茅台瓶”“被慰問困難戶住別墅”等風波，讓歲末年終的新春“送溫暖”活動備受關注。
看似生活殷實的涉事家庭是否是真正的困難戶？幫扶對象的確立過程是否存在程序漏洞？哪些群體才應該是“送溫暖”活動的首要對象？可以說，網友由“看圖摳細節”引發的種種疑問，不僅是基於生活常識的合理質疑，也表達了更深層次的社會反思和公共關切：基層“送溫暖”活動，應當如何避免表面功夫和形式主義，多些實實在在的群衆獲得感？
“送溫暖”活動的初衷，是通過貼心的物質幫扶和真摯的上門問候，幫助困難群衆排憂解難、改善生活。可是現實操作中，不乏一些地方、一些部門態度功利化、表現套路化的亂象。比如，一到年底，便扎堆突擊慰問，“流水綫式”地客套幾句，一通拍照留痕。由於不重實效，甚至把“送溫暖”活動視為替自己刷存在感的面子工程，一不小心就“翻車”的情況便在所難免。此前，就出現過一些“張冠李戴”幫扶錯對象等現象。
這樣浮於表面的“送溫暖”活動，不僅造成了資源錯配或浪費，也讓困難群衆的需求難以被真正發現和解決。究其根本，在於相關部門未能擺正態度，一味沉迷於自我標榜和自我感動，本該作為關注主體的困難群衆，反而成了被迫配合宣傳的“配角”。群衆的眼睛是雪亮的，面對敷衍不走心的上門慰問，他們自然也只會簡單地說幾句場面話應付回去，很難敞開心扉、坦言困難。一些“送溫暖”活動，也就異化為表演大於實質的形式主義。因此，新春“送溫暖”要想真正暖人心，最重要的還是要秉持真誠的態度，警惕虛浮的形式化作風，務實地急民之所急，解民之所憂。
要把“溫暖”送得周到、合適，離不開科學精細的策劃和統籌考量。資源畢竟有限，“送溫暖”活動“雪中送炭”比“錦上添花”更重要。在幫扶人群優先順序上，應該按困難的輕重緩急合理排序，并通過公開透明的規範化流程規避其中的腐敗、尋租隱患。“送溫暖”貴在“細水長流”地持續關注，建立常態化的幫扶機制，推動問題的系統化解決，比集中於少數幾個節假日更具實質意義。 |
