具體的幫扶方式，也要因時而變、因人而異。今年由於疫情原因，就出現了就地過年的農民工、父母無法返鄉的留守兒童等特殊群體。除了送上幾桶油、幾袋米等物質福利，更有針對性地解決他們眼下的燃眉之急。近期，廊坊、杭州等多地就通過開展在綫職業技能培訓，引導企業不裁員、少裁員，幫助失業人員方便快捷申領待遇、提供津貼等方式，回應了群衆的切實需求、強化了兜底保障。也只有真正體會到貼心、實惠的政策支持，在外打拼、為城市運轉付出巨大努力的他們才會在心底升起一股暖意。
此外，新春“送溫暖”活動是不是一定要套路化、程式化地大加傳播，也是值得商榷的問題。自古以來，不論是養老、振窮，還是恤貧、寬疾，講究的都是讓被幫助者感到舒適自如，充分保護他們的自尊心，不必有所顧忌。所以，有些時候，比起忽略困難群衆感受、大張旗鼓的宣傳，“潤物細無聲”式的幫扶更能溫暖人心。比如，前段時間，多所高校就通過大數據分析，發現有學生每月在食堂吃飯60頓以上，且每天吃飯低於平均值8元等情況後，便“偷偷”給這些學生卡上打錢。類似“偷偷送溫暖”的方式，既尊重了被幫助者的個人隱私，也避免了“比慘”“證明自己困難”等不够人性化的操作，顯然更具設身處地思考的同理心，也更能讓被幫助者領情和感動。
可見，新春“送溫暖”要想真正暖人心，讓群衆有實實在在的獲得感，無他，就是真心換真心這麼簡單。（來源：中國青年報客戶端 作者：任冠青） |
