近日，一段“男子戴頭盔看房”的視頻在網上瘋傳，字幕顯示：“為保護個人信息，戴著頭盔去看房”。以“買房”搭配“頭盔”“口罩”“面罩”“墨鏡”等詞在網上檢索，類似的故事并不少見。而這些故事最後都不約而同地指向了“售樓處人臉識別系統”。
網上流傳的“戴頭盔看房”，是真是假還缺少定論，但一個毋庸置疑的事實是，無論是從媒體報道還是網上網友的經歷來看，人臉識別系統的確被有的開發商用於樓盤銷售中，以此來識別自然訪客，而如果是自然訪客，那麼就不能享受中介渠道的團購優惠。
賣房也采集人臉信息，這是當前人臉識別技術濫用的一個典型縮影。事實上，估計大家都有相關生活體驗，從綫上的APP使用，到綫下出入小區，人臉識別已經無處不在了，技術也在不斷升級。像這次報道就提到，一些機構為開發商開發的人臉識別系統，哪怕帶著口罩都能准確識別出來。
於民衆而言，在不斷拓寬的使用邊界，以及不斷升級的技術下，個人的隱私無疑是處在裸奔狀態，毫無安全性可言。而且，相較於普通的個人信息，比如電話、地址等，人臉生物信息是伴隨終生且無法更改的，一旦遭遇洩露，將產生重大的風險隱患。
事實上為了保障隱私安全，《網絡安全法》明確要求，網絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，并且得經過被收集者同意。對照這一信息采集的標准，開發商屬於典型的濫用人臉識別。
首先，看房者的人臉信息，跟開發商提供的服務明顯無關，至少關聯度很弱，收集的必要性存疑。再者，售樓處的人臉識別，通常沒有經過用戶的授權，那些看房者往往是在不知情的前提下被采集了人臉信息，這種侵犯知情權的行為，已經違背了《網絡安全法》的要求。 |
