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| 「飛越太空山」是香港迪士尼樂園內最受歡迎的遊戲。 |
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| 香港迪士尼兩家酒店於本年九月開幕初期人頭湧湧。 |
中評社香港10月26日電╱一直被批評問題多多的香港迪士尼樂園開幕至今已六周，樂園昨日表示，大部分遊客早上入園後，都第一時間趕到「巴斯光年星際歷險」及「飛越太空山」處排隊，故已在這兩個機動遊戲增加人手，縮短輪候時間，同時亦在時間表小冊子內加入遊園錦囊，又會派發「快證指引」，介紹快證用途等。
香港《明報》報道，樂園機動遊戲早前多次出現故障，樂園營運及工業工程總監包兆天昨表示，開幕以來遊戲故障的情況小於1%，部分延誤可能是因為遊客拍照等引致。他說，由於樂園剛開幕，遊客對樂園的認識多來自傳媒，所以大部分人在園內做相同的事，遊客早上到園都會擁到「巴斯光年星際歷險」及「飛越太空山」，令輪候時間增長。
有見及此，樂園已增加「巴斯光年」內的人手，繁忙時間會有12名演藝人員在內，提醒遊客切勿站起拍照，以免令遊戲停頓。他說，不少人不知道太空山是什麼，卻跟著別人排隊，所以園方會加派兩名演藝人員在門外，向遊客解釋那是過山車遊戲。
除了增派人手，樂園亦特別在時間表小冊子上，加印遊園錦囊，提醒遊客兩場百老匯歌舞表演較晚的場次會較易客滿，建議他們可選擇較早的場次。樂園日後亦會按賓客的習慣，而有不同的建議。他補充，現時一般機動遊戲及遊樂設施的輪候時間介乎15至20分鐘，其中「米奇幻想曲」及「獅子王慶典」若輪候時間不長，便不會啟動快證設施。
他又指出，小朋友沒耐性等位，大人又想可以多點時間玩和看表演，所以除了在食肆增加座椅外，亦已在園內5至10個地點，加設小食亭，售賣魚蛋、熱狗及火雞髀等，方便遊客邊行邊吃。
針對早前有不少人在園內非吸煙區吸煙，他強調這是少數情況，已特別用4種語言(英文、日文、簡體及繁體中文)印製介紹園內吸煙區位置的卡片，若演藝人員發現有賓客在非吸煙區吸煙，便會上前派卡片勸喻。不過，賓客若在長椅上睡覺，人員只會上前問他是否身體不適，而不會特別阻止，「公園是個休憩的地方……美國也有這種情況」。
另外，香港迪士尼樂園及園內兩間酒店開幕至今，一直不肯透露實際入場人數及入住率。樂園指出，黃金周是樂園及酒店最旺的日子，預計聖誕節人流亦會增多，但樂園每日入場上限仍會維持3萬人，而12月24至26日的酒店房間已被預訂近九成。
迪士尼好萊塢酒店經理李登海透露，兩間酒店以好萊塢酒店入住率較高，除了較廉宜外，也因為較多團隊選擇入住。開幕以來，以黃金周最旺，本月1至4日都幾近爆滿，七成賓客來自內地。以平日來說，港人約佔三分一，夫婦情侶一般會選擇到較有情調的迪士尼酒店，一家大小則會選擇較多米奇圖案的好萊塢酒店。
他又說，六成入住酒店的賓客，都會於到達當天到樂園玩，所以會一早到酒店登記，順道購買樂園門票及放下行李。但他說：「大部分香港人都會在早上10點59分，至最後1分鐘才退房，但執房也要45分鐘至1小時。
為加快退房及入住的速度，酒店已推出「快速退房」方法，賓客只要退房前一晚告訴櫃位職員，酒店便會提早結數，於凌晨將帳單送上客房，稍後再把信用卡底單寄回賓客住址，賓客翌日離去便毋須排隊結帳，現時已有逾半人選用這方法退房。另一方面，兩所酒店於每早8至10時，都會分別把3個及2個櫃位改為銷售樂園門票。
他說，聖誕節期間的24至26日，酒店房間預訂已近九成，但他強調，仍有房間提供，加上樂園整個12月都有慶祝活動，屆時樂園的小鎮大街及睡公主城堡會有應節裝飾。至於樂園方面，樂園營運及工業工程總監包兆天表示，開幕以來賓客人數達標，其中尤以黃金周的首個周末最多人，但他拒絕透露具體數字。 |
