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| 楊綿綿：海爾現在現在要做一個信息化的企業。（中評社李仲維攝） |
中評社台北7月10日電（記者 李仲維）大陸海爾集團總裁楊綿綿今天表示，過去海爾是做企業的信息化，現在要做信息化的企業，並且還要轉型，過去海爾是製造型，現在要變成服務型，這就是要重新塑造海爾的企業文化。
對於兩岸家電產品的水準，楊綿綿認為，過去台灣家電品質不算太好，現在已經不錯了，因為家電並不涉及很高技術，因此質量水準都差不多，現在的社會，並不是賣產品就行的社會，而需要一些服務，如果不能透過產品把服務做到用戶的心裡頭去，不能透過服務來創造價值的話，產品可能會沒人要，而且如果主動服務的話，也可能把產品賣出去。
楊綿綿說，海爾集團現在側重的是節能、環保、領導潮流的元材料，工業設計方面的產品，海爾每年在春、夏兩季都會推出新產品。對於海爾集團下一步的規劃，她表示，海爾要做一個信息化的企業，過去海爾是做企業的信息化，現在要做信息化的企業，並且還要轉型，過去海爾是製造型，現在要變成服務型，這就是要重新塑造海爾的企業文化。
今年68歲的楊綿綿，雖是億萬富婆，卻一點架子都沒有，在台訪問期間，不論上台致詞、接受記者訪問，總是笑呵呵，受到台灣媒體的熱烈歡迎。 |
