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| 林佳龍。（中評社 資料照） |
中評社台北7月24日電／為因應國際新冠肺炎疫情持續延燒，“交通部觀光局”今日宣布，暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境措施，將再持續實施至8月31日，並視後續疫情發展，適時調整公告事宜。
“觀光局”指出，為有效防疫及衡酌疫情發展，“觀光局”配合流行疫情指揮中心防疫措施，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境，上述旅客參團赴國外旅遊解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點規定辦理，旅行社在扣除已代繳的行政規費等必要費用後，剩餘款項要全額退還民眾。
“觀光局”表示，8月31日以後的國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布的國際疫情及建議等級辦理，並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。
第一級注意（Watch），民眾應遵守當地的一般預防措施，退費依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點規定辦理。
第二級警示（Alert），民眾至當地應採取加強防護措施，退費依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點規定。
第三級警告（Warning），民眾避免至當地所有非必要之旅遊，退費依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點（國外旅遊定型化契約第14條）規定。
旅客與旅行社間若因疫情影響取消國外旅遊行程，衍生退費爭議，可檢具相關資料先向旅行業品質保障協會申訴調處，若調處不成，後續可再向“觀光局”申訴處理。 |
