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| 朱鳳蓮（中評社 張爽攝） |
楊舒說，剛才提到台胞在海外向駐外使領館申請旅行證件，台灣同胞來大陸通常情況下應該是持用台灣同胞來往大陸通行證，也就是我們常說的台胞證，但是在海外沒有加入外國國籍的台灣同胞來大陸，這時如果沒有台胞證，可以向中國駐外使領館申請旅行證，方便他們返回大陸。
國台辦發言人朱鳳蓮說，我還有一件事想和大家分享，12月3日，海協會張志軍會長參加全國人大外事委活動出訪法國巴黎期間，偶遇一個台灣旅行團。交談當中，團員葛先生提到，他計劃第二天上午離開巴黎，經福州轉機回台灣。但是他的台胞證等證件被盜，非常苦惱，擔心會影響後續行程，希望得到幫助。張會長當即向他介紹了“26條措施”中第14條的內容，幫助他與我駐法國使館取得聯繫。使館領事部工作人員急事急辦，核實有關信息後盡速為葛先生辦理了旅行證件，幫助他順利回到台灣。葛先生非常感激，覺得這個政策真的是特別實在。
朱鳳蓮表示，事實上，大家可以看到，從辦理旅行證件、文書資信認證，到協助處理外國的涉台民事糾紛及經濟、刑事案件，到地震、洪水、撤僑等重大緊急事件，大陸有關部門和駐外使領館始終站在台胞身後，為他們排憂解難。
朱鳳蓮說，我們希望在海外旅行居住的台胞朋友們能夠記住一句話：“兩岸同胞一家親，無論天涯與海角，有事就撥12308”。
最後，朱鳳蓮還分別用閩南語和客家話說到，“國外有問題，12308要緊記”，“出國有事情，盡快打12308。”
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