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| 外交部副部長馬朝旭（中評社 張爽攝） |
中評社北京3月6日電（記者 張爽）外交部副部長馬朝旭在國務院新聞辦舉辦的新聞發布會上表示，對於已經在海外確診和疑似的中國公民，我們的使領館及時掌握情況，跟進治療的進展，提供所有必要的協助。同時促請當地的衛生部門、醫療機構全力救治。“鑽石公主”號郵輪發生感染，一些人被隔離之後，駐日本使館第一時間到醫院慰問中國籍的病患，並且給一些老年人購買了急需的藥品。這個醫院的醫生表示，這家醫院收治了“鑽石公主”號郵輪上很多國家的患者，中國大使館是第一家到醫院探望本國患者、本國公民的。
北京青年報記者：剛才馬部長在介紹的時候說過我們已經接了1300多名滯留海外的中國公民回來，我想再問一下，還有很多中國人是因為工作、旅遊、探親等原因居住在疫情爆發的國家和地區，在疫情發生之後，中國政府採用什麼樣的措施來保護他們的安全和健康？謝謝。
馬朝旭：疫情發生之後，我們在國內全力抗擊疫情，同時我們從來沒有忘記在海外的中國同胞，對於在海外的中國公民由於疫情所遇到的困難和問題，都給予高度重視。疫情發生以來，外交部、民航、商務、海關、移民、教育、衛生等各個部門，協同作戰，我們並指導所有駐外使領館，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，迅速行動，全力以赴維護在海外中國公民的安全、健康和權益。
剛才我在開場白裡已經講到關於協助回國無門的湖北籍、武漢籍居民回國，以及我們協助港澳特區政府接回“鑽石公主”號郵輪上的港澳同胞。更重要的一項工作，就是要全力幫助在海外的中國公民做好自身安全防護，這個很重要。我們各個駐外使領館積極同當地的中資機構、華僑社團、留學生團體都保持著密切聯繫，駐外使領館這段時間把防控疫情協助中國公民在海外的防控作為頭等大事，採取了很多不同形式的辦法協助我們的公民，包括通過網站、微信、當地媒體等多個渠道來了解情況，發布提醒，組織講座，編制手册，指導我們的公民加強防範。這是第一件事。
第二件事，對於已經在海外確診和疑似的中國公民，我們的使領館及時掌握情況，跟進治療的進展，提供所有必要的協助。同時促請當地的衛生部門、醫療機構全力救治。大家也看到，實際上在海外確診的一些中國公民經過當地的治療已經出院，在整個過程中，我們的使領館全程跟蹤協助。比如“鑽石公主”號郵輪發生感染，一些人被隔離之後，駐日本使館第一時間到醫院慰問中國籍的病患，並且給一些老年人購買了急需的藥品。這個醫院的醫生表示，這家醫院收治了“鑽石公主”號郵輪上很多國家的患者，中國大使館是第一家到醫院探望本國患者、本國公民的。
我們24小時開通外交部全球領保與服務電話12308，隨時接聽海外中國公民所遇到的困難以及他們的訴求。日均人工接聽各類求助電話1100通，及時為中國公民提供咨詢服務。對於在一些國家發生的針對中國公民的歧視性事件，我們駐當地使領館立即提出交涉，堅決制止，並給予嚴厲批駁。同時，海外留學生是一個很大的群體，為了維護好海外留學人員的權益，各使領館在外交部、教育部指導下，同國外的教育部門特別是學校建立密切聯繫，推動外方要合理解決中國學生入境開學這些方面存在的困難，對於無法及時返校的中國學生也作出妥善的安排。對於中國公民在海外的幫助是全方位的，方方面面的。我們會繼續密切關注海外疫情的發展以及中國公民遇到的困難，及時提供協助，把黨和政府的關懷落到實處。
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