技術的革新不僅給企業帶來飛速發展，同時也為動員能力建設插上騰飛的翅膀。周文鋼介紹，整個集團公司的年整車產量在20萬輛以上，動員潛力豐厚，除了特種車公司能夠滿足部隊日常車輛供給需求外，平戰轉化階段，也能按照動員數質量的要求，在較短時間內將民用生產線轉產部隊需求的裝備和特種車輛。
據了解，除了完成生產任務外，該集團公司還通過電話回訪、現場走訪、技術服務等途徑，對接裝部隊進行客戶滿意度調查，收集客戶評價信息，定期總結分析，形成客戶滿意度調查報告，提交公司責任部門，並及時進行技術革新和服務改進。
軍品部工作人員介紹說，接到部隊的求助信息後，要確保內地24小時內、邊遠地區48小時內技術服務人員到位服務的要求，在最短時間內解決技術難題。
2010年和2011年，在北京軍區某部舉行的技術比武訓練中，該集團公司技術人員參與策劃了部隊技術比武課目和標準制訂，並在技術比武中擔任裁判。開展了川藏線“軍民共建、一體化保障” 創新服務試點，以川藏線部隊汽修廠為依托，共同建設了軍用車輛服務站，並作為“軍民共建、一體化保障”體系試點向全軍推廣。
一塊電池促革新
到特種車公司採訪時，正趕上軍品管理室主任劉增出差。
記者通過電話聯繫到劉增時，他正在火車上，一聽是國民經濟動員工作的內容，劉增的話匣子一下子打開。他告訴記者，目前從國家高層到濟南市，各級部門政府在生產許可、質量認證方面出台了不少政策規定，營造了企業積極參與國防建設的大好環境。同時，經濟動員中心掛牌運營以來，集團公司還專門組建售後服務保障人才庫，按照保障人才條件，認真評估員工的政治素養、專業能力、售後服務經驗，形成滿足應對突發事件和軍事鬥爭準備需要的保障能力。
蓄力彎弓射天狼。快速動員能力建設，離不開人才和技術的支撐。而該公司通過強化人才培養和技術革新提高動員能力，源於一次電池維修的經歷。
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