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新法上路 中國出境遊悄然“轉型”

http://www.chinareviewnews.com   2013-10-06 17:23:51  


  中評社香港10月6日電/作為全球最大的出境遊市場,中國在本月1日起開始實施以凈化經營環境和排除不正當競爭為宗旨的《旅遊法》,被認為會對全球旅遊業界產生重大影響。

  新華社報道,來自國慶黃金周的諸多信息顯示,由於具備了一定的產業基礎、前期進行了廣泛的宣傳推介等因素,中國出境遊市場正在悄然“轉型”,進而帶動部分國際旅遊目的地市場發生轉變。

  內地出境遊傳統熱點——香港、澳門地區被視為重要的觀察窗口。與此前預期有所不同的是,儘管赴港澳旅遊產品價格普遍大幅上漲,但並未阻止遊客的出遊熱情。

  來自深圳邊檢部門的統計數據顯示,10月1日至4日,經皇崗、福田口岸出入境的旅客逾85萬人次,其中赴港澳遊旅行團有近4萬人,均比往年有較大幅度增長;在深圳羅湖口岸,現場工作人員表示,和往年相比,來自內蒙古、遼寧、北京、山東等地的旅行團數量並無明顯減少,“表明遊客對港澳遊依然保持著較為強勁的市場需求。”

  在深圳羅湖口岸,一位兩次去過香港的四川遊客張倩表示,和以往不到3000元人民幣的團費相比,今年黃金周的港澳遊費用接近6000元,有很大的上漲,“但和前一次被帶到購物店裡呆了三四個小時都出不去相比,這次一個強迫購物點都沒有,我覺得還是可以接受這個高價格的。”

  “儘管旅遊法禁止‘零負團費’、禁止定點購物等規定讓團費大幅增加,但和以往相比,旅遊的品質更有保證,更好地保護了遊客的權益,同時相關旅行社也主動調整的產品模式,這都對旅遊價格上漲所造成的衝擊帶來了一定程度的緩解。”廣東一家知名旅行社相關負責人接受記者採訪時說。

  事實上,受到旅遊法對購物、獲取回扣等不正當利益等條文影響,中國正規的旅行社不同幅度的調整了部分國際性旅遊線路的出行價格,有的漲幅還相當明顯。

  來自廣東南湖國旅的市場信息顯示,在今年十一黃金周中,東南亞如泰國遊部分線路出現800至1000元左右漲幅;全國知名大型旅遊企業廣之旅則表示,其現有產品中,約有5%的產品平均有10%左右的價格漲幅。

  南航深圳分公司有關人士介紹說,和旅遊法實施以前相比,以購物為主的港澳遊的團隊價格漲幅達到70%;純泰國一地旅遊,價格普遍上漲一倍左右;澳洲、美國的廉價團漲幅也在50%至100%;韓國遊原本就是購物旅行,在新法之下,漲幅近1倍,而國際長航線如歐洲、東南亞海島遊(如馬爾代夫、巴厘島等)半自助休閒遊的漲幅不大。

  在業內人士看來,中國出境遊市場價格的波動具有典型的不均衡性,而受影響最大的,則顯然是此前存在的超低地接費甚至零價接團、靠消費返點生存的旅遊地。

  對此,中國旅遊產業人士普遍認為,全球業界應該客觀看待這種“漲“對中國遊客選擇偏好可能產生的影響。

  廣之旅總裁陳白羽說,在表面上的“漲價”背後,是中國遊客出行的性價比有所提高的客觀現實,“在提高價格的同時,旅行社和目的地就需要在現有的行程中增加更多受遊客歡迎、經典的旅遊項目,進而使得市場保持穩定發展。”

  此外,在價格波動的背後,中國遊客在出境遊方式上的偏好轉變也需要引起業界關注。根據攜程度假數據顯示,相對於東南亞、港澳台產品受“一價全包”影響,團隊遊報名有所下降的情況,“自由行”和半自助遊異軍突起。

  記者從“自由行”旅遊產品佔比很大的攜程旅遊網了解到,今年黃金周總體組織“自由行”出遊的人數相比去年同期有增無減。越來越多遊客選擇這類旅行方式,同時搭配購買一日遊、門票、交通接駁、簽證等輔助服務產品,自由“拼接”旅遊行程。 

  總部位於廣州的南湖國旅常務副總經理鄭年軍說,隨著人們對旅遊品質的要求越來越高,中國不同遊客群體對出遊模式的差異性要求也越來越高,“在我們看來,中國遊客對‘自由行’市場的需求已經大大超過了團隊遊,而旅遊法的實施會更加推動這一趨勢。”

  不過,在這個黃金周裡,不少遊客也發出了“景點旅遊行程安排過於緊張,‘自由行’無人負責”的抱怨之聲,如何針對這些呼聲及時進行改進,對部分旅遊目的地市場提出了新的考驗。

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