數據顯示，今年1月至5月，全國鐵路發送旅客17.3億人次，同比增長20.2%，運輸安全平穩有序。
在保障運力的同時，鐵路部門不斷優化服務品質。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、購票信息預填、起售訂閱通知等功能，兼顧長途和中短途旅客出行需求，優化售票策略，改善旅客購票體驗；積極推廣計次票、定期票、旅遊套票等新型票制服務，目前計次票、定期票已覆蓋60條線路，旅遊套票已覆蓋11條線路；鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，全國120個車站可實現便捷換乘，80個車站提供互聯網訂餐服務，旅客出行體驗更佳。
貨運量質齊升
6月12日，一列滿載290輛商品汽車的中歐班列，從中國鐵路呼和浩特局集團有限公司沙良物流園駛出，駛向莫斯科。這是今年內蒙古新開通的國產商品汽車中歐班列。
“過去汽車出口通常走汽運，需要25天至30天，現在通過中歐班列運輸只需12天。”內蒙古中外運保稅物流有限公司副總經理陳曉光表示，“開通汽車出口專列，為我們提供了綜合成本低、運輸效率高的海外發運新選擇。”
4月26日11時18分，一列滿載農產品貨物的中歐班列從烏魯木齊三坪集裝箱中心站開出，經霍爾果斯鐵路口岸出境，抵達目的地意大利薩萊諾，全程運行約1萬公里。中國新疆烏魯木齊—意大利薩萊諾南通道全程時刻表中歐班列順利開行，標誌著新疆中歐班列境外南通道跨“兩海”線路成功運行，為打造亞歐黃金通道和向西開放橋頭堡、推動新疆經濟高質量發展提供有力支撐。
今年以來，鐵路部門用好國內和國外協調機制，加強中歐班列通道建設和運輸組織，貨物品類不斷拓展，運量持續強勁增長，較好地服務了中歐經貿往來。據統計，今年5月份，中歐班列共開行1724列，發送貨物18.6萬標箱，同比分別增長14%、13%，創單月運量歷史新高。
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