“之前出去吃年夜飯時，我們飯還沒吃完，服務員就開始頻繁進出換菜，還一直詢問催促要不要打包、什麼時候吃完。等匆匆吃完來到大廳，下一桌的客人烏泱烏泱地擠在過道上，場面亂極了。”來自山西運城的徐女士向記者回憶道。
“感覺吃飯像被人趕著吃。去年剛吃了一個小時，後面那桌的客人就陸續來了，有人還直接推門進我們的包間，太煩人了。”徐女士說，如果訂得晚，基本只能排上第二輪就餐，不僅錯過了飯點，還要等很長時間，而且前面那桌吃完後一片狼藉，服務員也不好好收拾。
徐女士提到的限時就餐情況今年仍然存在。記者致電多家餐館發現，大部分都有限時規定，有的飯店甚至把就餐時間縮短至一個半小時，並且有飯店明確提出如果到時未撤離，則需額外支付超時費用。還有一些餐廳採取早開餐、早下班甚至分時段提供就餐服務的做法。比如北京西站附近某餐廳，在下午4點半到晚上7點和晚上7點半到晚上9點的時間段內提供包間年夜飯服務，以此吸引更多的顧客。
常莎認為，消費者原則上有不被商家催趕、安靜享用餐飲和服務的權利，但同樣也有合理時間的要求；商家在消費者享用餐飲和服務的合理期間內，無權要求對方離開，更不能據此要求消費者支付超時費、罰款等不合理費用。如果商家希望消費者及時清場以便後續接待，可採用固定時限內清場打折的方式，而非不合理地收取超時費、罰款等。
監管力度有待加強
督促商家合法經營
受訪專家指出，由於消費者越發青睞在飯店吃年夜飯，年夜飯進入“賣方市場”，異常火爆的年夜飯預訂行情，讓不少餐館有了向消費者開出“霸王條款”的底氣，導致年夜飯市場亂象頻出。
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