上海市商務委副主任劉敏表示，接下來將重點推動以舊換新消費，堅持綠色低碳理念，希望家電品牌企業與銷售企業增強優質產品供給能力，不斷推出新品滿足人民美好生活需求，以最優的以舊換新服務模式，為消費者提供“放心、安心、舒心、貼心”的消費體驗。
經營模式不斷完善
家電市場新周期下，行業需要圍繞用戶需求不斷完善經營模式，從而更大程度地激活細分存量市場、創造新增量。
近年來國內家電廠商努力拓展高端家電市場，逐漸取得一席之地。2023年，海爾旗下高端家電品牌卡薩帝業績增長了14%，美的公司旗下高端家電品牌COLMO銷售收入達20多億元，海信旗下璀璨高端全套智能家電業績增長135%。而另一方面，當前許多消費者也越來越注重質價比，家電廠商接下來也需重點關注大量質價比用戶。
營銷渠道的變化對家電廠商來說也至關重要。近年來家電零售渠道逐步從“線下為王”向線上線下協同、全域新零售方向轉移，在此形勢下家電業也不斷加大全域用戶爭奪，並進行私域用戶深耕。
上海盛世欣興格力貿易有限公司總經理賴天榮認為，新周期下需要新模式。新模式可分為企業端和經銷商兩個層面，企業端要走專精特新之路，經銷商或渠道關鍵是要做好服務，確保讓用戶滿意，此外還要跨界、抱團和融合。
方太集團上海大區部總經理嚴劍輝表示，家電企業當前要做的首先是家電、家居、家裝一體化；其次是新流量的開拓，包括線下團隊線上化、抖音和小紅書流量開拓；再次是服務創新，為用戶提供整套解決方案；最後是產品的開發和創新研究。
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