“物美價廉”的惠民保如何實現可持續發展，是多方關注的焦點。
2021年5月，原銀保監會印發《關於規範保險公司城市定制型商業醫療保險業務的通知》，對保障方案制定、經營風險、業務和服務可持續性以及市場秩序等方面提出要求，明確指出要堅持穩健經營、提供專業服務、增強風險控制能力。
隨後，2022年初下發的《關於印發商業健康保險發展問題和建議報告的通知》強調，要保證城市定制醫療項目的可持續性。如增強參保人群黏性，確保項目長期可持續、穩定參保群眾長期保障預期；通過開放基本醫保居民個人賬戶等方式吸引更多人群參保。
對外經濟貿易大學保險學院教授、副院長孫潔表示，惠民保蓬勃發展的背後面臨著可持續發展的挑戰，其市場反響低於預期。她建議加大對惠民保的政策支持力度，加強部門聯動對惠民保提供支持，明確地方醫保局應參與支持惠民保的健康可持續發展，同時對年輕群體關注度高的疾病提高賠付額度，以提升產品吸引力。
在進一步提高惠民保的可及性和可持續性、增強群眾的投保和續保意願方面，朱銘來認為，有關部門應探索多元化的籌資模式，建議以出台政策文件的形式允許使用基本醫保個人賬戶餘額為本人和家庭成員進行繳費，還應打破現有的戶籍限制，將新市民納入承保範圍。 |
