促進綠色智能家電消費，應持續優化完善家電消費環境。售後服務是消費環境的重要組成部分，也是居民消費的重要關注內容。應加快實施家電售後服務提升行動，讓消費者修得放心、換得安心。各地應積極挖掘培育一批家電售後服務領跑企業，帶動提升售後服務整體水平，著力解決售後服務不規範等問題，讓家電消費更放心、更安心。
促進綠色智能家電消費，應以產業升級優化消費供給。近年來，伴隨家電消費市場規模持續擴大，我國形成了一批千億元級家電生產企業，國產品牌在家電領域的優勢越來越明顯，但與不斷升級的綠色智能家電消費需求仍有差距。家電生產企業不僅要加強綠色設計以提升供給能力，而且要適應廣大消費者的需求，積極開展個性化設計、柔性化生產，推廣因需定制、反向定制等新模式，滿足消費者個性化需求。 |
