中評社北京1月14日電／網評：護航春運，讓旅客出行更安心、放心
來源：西安網 作者：唐思賢
1月7日春運首日，鐵路迎來客流高峰，在湖南長沙南站、長沙站的候車室、站台及列車上，工作人員為旅客提供防疫宣傳、引導咨詢、重點幫扶、平安應急等服務，營造良好的出行環境。為讓旅客體驗到更多新客規的便利，踐行廣鐵集團“悅旅途、悅精彩”服務要求，實現廣鐵集團“六個更好”春運目標，長沙客運段團委聯合高鐵動一、動二、動四車隊及長京車隊黨總支組織40餘名黨團青年開展了“暖情春運 長客伴您行”志願服務活動，為旅客回家路送上暖心陪伴。（1月11日人民日報）
做好客運優質服務，每一個崗位都離不開堅守者。確保旅客安全回家，是鐵路人融入血脈的責任。春運，是鐵路各個崗位最忙的時候，也是旅客需要他們的時候。他們堅守崗位，勇擔責任，努力為旅客營造一個安全有序的出行環境。
春運大幕已經拉開，為了保證旅客的順利回家、貨物准時抵達目的地，在每一個細節上不放過，以專業的技術、優質的服務，帶給旅客更滿意的歸家之旅。在春節臨近的時候，很多鐵路人選擇停下“歸途”的腳步，在自己的崗位上堅守，護航旅客的歸家路，滿載歡樂而出，滿載幸福而歸。
為了提升旅客出行的舒適感、幸福感，始終堅持著力為旅客提供更多的貼心幫助。比如，長沙南站還試點推行安檢查危智能化信息化建設進一步提高旅客的安檢通行效率；在關鍵崗位適時增派人員，維護旅客進站秩序，引導旅客有序分散進站候車。懷化南站新候車室的首個春運，針對原來換乘旅客進入候車室與進出站旅客對流情況，優化中轉換乘流綫，在出站通道新增便捷換乘路綫，解決旅客對流的安全隱患，在旅客有需要的時候，及時地出現在他們的身邊，為他們解決實際的問題。 |
