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優化消費環境讓年貨市場更紅火
http://www.CRNTT.com   2023-01-10 14:44:31


  中評社北京1月10日電/據經濟日報報導,日前,商務部等多部門共同指導舉辦的“2023全國網上年貨節”拉開帷幕,提出要緊扣人民美好生活需要和節日市場採購需求,推動實現消費場景應用創新、內外城鄉市場聯通和網絡消費環境優化。年貨消費作為滿足居民消費升級需求、增添節日喜慶氛圍的重要消費方式,是新一年消費市場的風向標,成為時下關注的熱點。

  目前,我國年貨消費實現了較好的發展,具有四個明顯的特徵:

  一是過年“買健康”成為熱門。隨著我國居民生活水平的提升,消費者的健康意識不斷增強,購買健康類產品以及為家中長輩贈送健康類產品受到歡迎。

  二是國潮消費品質持續提高。例如,許多老字號企業推出設計優良、造型獨特的兔年禮盒產品,在年貨中加入時尚元素、時代氣息,在顔值、內涵、宣傳等方面加強修煉“內功”,推動老字號產品在網上直播間的成交額明顯提升。

  三是進口年貨的供給能力不斷增強。我國市場的對外開放水平較高,外國企業願意進入我國年貨消費市場,共享經濟發展紅利,圍繞我國民眾消費需求開發具有較高品質的年貨。

  四是綠色產品更加深入人心。例如,元旦和春節期間,綠色小家電年貨往往受到歡迎,體現了消費者對綠色低碳生活方式的向往。

  不過,當前仍然存在一些制約年貨消費發展的因素。例如,少數電商平台商家仍然存在銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳的現象。消費維權渠道有待暢通,一些網上售後服務存在反饋不及時、處理不到位、承諾不兌現的問題。同時,部分熱門年貨銷售火爆,快遞物流承擔著較大壓力。基於此,亟需採取針對性措施,讓年貨消費更紅火。

  要加強年貨消費市場監管。地方商務、市場監管等管理部門加強針對年貨消費的聯合監管,嚴厲打擊虛假產品銷售、虛假營銷等違法違規行為。探索運用大數據等手段,對重點消費平台、消費場所等有效監測,更好掌握市場供需關係及動態變化情況,推動實現年貨消費全過程監管,促進網絡消費環境的優化。引導各平台抽調力量組建消費投訴維權服務小組,暢通春節期間消費維權渠道,提升消費者滿意度。

  要引導企業完善年貨消費供給。鼓勵企業針對春節期間消費者多樣化、個性化、定制化的年貨消費需求,拓展利用民眾探親、旅遊度假等消費場景,提升中高端國潮年貨的供給能力,增加品牌化、品質化、健康化、智能化的商品和服務。同時,鼓勵電商平台等企業引進優質進口商品和服務,推動年貨消費供給更加豐富。

  要進一步加強春節期間的物流運輸保障。要鼓勵快遞物流企業加強智能快遞終端建設,暢通城鄉流通渠道,打通農村商品末端配送的“最後一公里”,為年貨物流運輸通暢提供有效支持。

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