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| （圖片來源：新華社） |
中評社北京7月22日電／據中央紀委國家監委網報導，近日，福建省廈門市翔安區紀委監委信訪室幹部小洪在檢舉舉報平台的“信訪舉報件處理”模塊中，發現一封熟悉的舉報信。
同一個舉報人、同樣的舉報內容，舉報件中反映的情況早已查實，且涉及的6名黨員幹部因漠視群眾利益、把關不嚴，均已受到了相應處理。為什麼時隔近一年又再次反映？
根據平台中舉報人留下的詳細住址及聯繫電話，翔安區紀委監委工作人員同街道紀工委找到舉報人瞭解核實情況。原來儘管相關責任人已受到處理，但舉報人申請的事項遲遲未能通過審批。區紀委監委隨即協調有關單位，督促工作人員改進工作作風，認真履職盡責，問題最終得到圓滿解決。
信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口。依托檢舉舉報平台，紀檢監察機關立足職責定位，做實做細信訪舉報工作，推動解決群眾迫切需要解決的問題，確保民有所呼、我有所應。
目前，全國紀檢監察系統檢舉舉報平台建設任務基本完成，初步實現對工作機構、舉報渠道、工作流程和業務數據的全面覆蓋，效能作用初步顯現。各級紀檢監察機關以服務“國之大者”、服務正風肅紀反腐中心工作、服務人民群眾為主線，利用平台實現信訪舉報件快轉快辦、跟蹤督辦，推動問題線索受理、辦理、處置各環節高效運行，有效釋放對紀檢監察工作的服務支撐效能。
信訪舉報不僅提供大量問題線索，也反映政治生態、群眾呼聲、社會熱點。通過對重點領域、行業系統舉報情況及時梳理歸納，紀檢監察機關可以甄別出反映集中的系統性行業性問題，及時開展預警提醒。
黑龍江省紀委監委聚焦維護國防安全、糧食安全、生態安全、能源安全、產業安全，以及黑土地保護專項監督、鄉村振興等，做深做細問題線索篩選分類、及時梳理歸納，做到信訪舉報數據實時查詢、統計，實現了海量數據自動分析和直觀展示，為深化信訪舉報分析提供有力保障。
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