10年間，隨著公共法律服務體系建設不斷深化，江蘇也在不斷加大投入，持續擴容公共法律服務人才隊伍。至2021年底，全省39185名律師積極參與到“產業鏈＋法律服務”“萬所聯萬會”、擔任村（社區）法律顧問等工作中，努力為基層群眾、企業提供專業、就近、便捷的法律服務。至2022年上半年，全省共聘任人民調解員10.5萬名，其中專職人民調解員3.3萬人，組建人民調解組織2.9萬個。在各地政府支持下，各類法律服務隊伍蓬勃發展。
推進智慧司法打破地域桎梏
不久前，正在外地出差的無錫小夥王某在調解員的組織下通過“蘇解紛”小程序遠程視頻連線，在“雲上”調解室內就物業費問題與小區物業公司進行調解，調解員針對雙方矛盾焦點，以法析案、以理勸說，雙方最終達成一致，物業撤銷了對王某的起訴。
“‘蘇解紛’就是老百姓手機裡的‘法律點單’小程序，調解員依托‘蘇解紛’平台，實現了線上快速受理、線下精準對接、遠程雲調服務，為群眾化解矛盾糾紛開辟線上新渠道，有效滿足人民群眾快捷高效的法律服務需求。”錫山區司法局局長錢軍說。
自2021年6月推廣使用以來，“蘇解紛”微信小程序用戶註冊量已達198萬餘人，點擊使用量達216萬餘人次，申請調解合同履行、損害賠償、婚姻家事等16類糾紛62120件，提供法律意見29.78萬件次。
多年來，江蘇充分運用互聯網、大數據、人工智能等技術，不斷探索建設智慧型公共法律服務中心，並在12個省定經濟薄弱縣設立“互聯網律所”，在鄉鎮（街道）公共法律服務中心全面推廣公證遠程辦證系統，為群眾提供“線上＋線下”“現場＋遠程”的智能化公共法律服務。
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