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在線視頻交費容易取消難:留心扣費規則
http://www.CRNTT.com
2022-04-19 16:19:08
為此,深圳市消委會提醒消費者留心在線視頻會員扣費規則。選擇在線視頻會員服務時要注意權益內容以及續費規則,對於規定中的不明確之處,要與客服確認並留存證據。在線視頻平台應嚴格遵守《網絡交易監督管理辦法》等法律法規的規定,詳盡告知消費者會員服務的各項權益和限制條件,採取自動續費方式提供服務的應以顯著方式提醒消費者注意,並為消費者提供便捷的隨時取消選項,充分保障消費者的知情權和選擇權。
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