中評社北京8月26日電/近年來,針對老年群體遭遇的“數字鴻溝”難題,相關部門高度重視、屢出對策。國務院辦公廳專門印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》進行部署,工信部發布《移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規範》等標準進行設計指導和規範,促使很多APP增設“適老版”。
簡單易操作的模塊,清晰明朗的標注,沒有了令人反感的彈窗廣告、跳轉、推送,少了套路、用了心思,很多“適老版APP”用起來省力更省心,受到老年群體的普遍歡迎。一些“適老版APP”還產生了“墻裡開花墻外香”的效果,受到部分年輕人的喜愛。
這不是年輕人的心態變老了,而是很多正常版APP的商業味道太濃了,使用起來不方便。點不掉的彈窗廣告、突如其來的跳轉鏈接、隱蔽性十足的誘導點擊……眾多花裡胡哨的功能“亂花漸欲迷人眼”,讓人不堪其擾,嚴重影響用戶體驗。相比之下,“適老版APP”頁面更簡潔、字體更清晰,少了很多不必要的打擾,核心功能並不減分。這正是用戶所需要的。
技術是為人服務的,服務自然要以滿足人的需求為標準。APP運營商要以此現象為警示,不斷優化設計普通版APP,將其功能從繁雜化向簡潔化改進,將過度商業化向人性化適當轉變。這樣既能留住年輕用戶,也能更好服務老年人在內的群體,必然在市場競爭中凸顯優勢,可謂一舉兩得。
同時,有關部門應加強對APP的監督管理。根據廣告法相關規定,在互聯網頁面以彈窗等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標誌,確保一鍵關閉。可現實是,很多彈窗廣告關閉標誌不明顯或者關不掉。因此,相關部門應從完善相關法律和制定相關制度著手,對有關亂象持續關注、加強治理,使有關法律規定更好落實。
來源:經濟日報 作者:張叢叢
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