自2005年正式啟動視障公共文化服務以來，除提供閱讀服務外，山西省圖書館視障閱覽室定期開展無障礙電影口述、盲人讀者健步行、盲人綜藝秀等活動，在太原市盲人群體中頗受贊譽。
“交往多了，我們發現，很多視障讀者處於孤獨狀態，有著旺盛的精神需求。”山西省圖書館副館長趙諝炯說，視障閱覽室不僅要滿足他們的閱讀需求，還要滿足他們的社交渴望。盲人生活在聲音的世界裡，圖書館應該讓他們繼續在熟悉的感覺中享受知識，交流情感。
貼心的幫助和服務讓視障讀者敢於邁出家門。“視障閱覽室讓我產生了賓至如歸的感覺。”郭曉夏說。閱覽室工作人員在盡力幫他克服困難，送書上門，幫忙打車，還會在下車點等他，借書時把書送到他面前……這些都使他的一趟冒險充滿人情味。閱覽室工作人員任向姝說：“只有這樣，才能讓更多視障群體到這裡來，共享文化帶來的愉悅。”
“去不到的地方可以通過讀書和交流知道，看不見的東西可以通過讀書和交流想象，這裡讓我感受到了知識帶來的震撼。”郭曉夏娓娓道來。通過山西省圖書館視障閱覽室，他“讀”了很多書，和盲人讀者定期交流思想、交流情感，生活變得豐富多彩。
像郭曉夏這樣的活躍讀者，在山西省視障閱覽室有200多人，註冊的視障讀者總數有1000多人。“我有信心，未來享受到文化服務的殘疾人會增加，為他們提供用心服務的人也會增加。”任向姝說。
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