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拿什麼守護“網貸自由”?
http://www.CRNTT.com   2021-01-13 09:11:03


  中評社北京1月13日電/網上買菜莫名被開通“美團月付”,支付1.5元的單車費被開通“美團月付”,叫外賣、網約車等服務均不能幸免。近日,不少網友吐槽自己“被網貸”的奇葩經歷。

  所謂“美團月付”,是種授信付款服務。依據用戶資質,授信額度從幾百到上千元不等,開通後即可享受“先消費”的喜悅。此外,下單享受減免優惠,免費領取現金紅包,這些都是“美團月付”帶來的好處。但現實情況是,不少用戶對這種小恩小惠無感,更有甚者覺得“被冒犯”。究其原因,在於美團忽視了用戶“網貸自由”。

  “稀裡糊塗就被開通了網貸”,這是大部分美團APP使用者的真實心聲。然而,要不要貸款、找哪家機構進行貸款,這些問題都應該交由用戶來解答。以美團為代表的網絡平台,往往通過弱化選擇項,在消費者不注意、不知情的情況下一鍵開通,其實是罔顧了消費者的真實需求,如此行為很難培養起用戶對品牌的忠誠度。

  總結“美團”們的網貸套路,不外乎以下幾種。其一,模糊性套路。平台不會明確告知消費者,而是與用戶玩文字遊戲,通過語言的偽裝考驗用戶的辨識能力。其二,誘惑性套路。“本單最高立減88元”,看到這些字眼,用戶難免心動,開通網貸也就順理成章。其三,誤導性套路。網絡平台利用技術優勢,在支付界面設置美團月付彈窗,用戶誤以為點擊後才能進行下一步。工於“鑽研”的背後,是平台逐利之心。

  高利率已成為網貸平台“公開的秘密”。美團月付逾期後,罰息按天收取,利息為每日“萬五”,相當於一年約18%的利率。互聯網巨頭怎能不垂涎網貸這塊肥肉?若真能提升普惠金融水平,調節社會資源的均衡分配,網貸便“功德無量”,監管部門擔心的是,網絡平台誘導的過度借貸會擾亂金融市場秩序。

  過度授信、資質審核“放水”、大手筆放貸,網絡平台盲目借貸的背後,是金融風險的累積。“美團月付”官方微博就曾寫道,“凡開通美團月付服務的用戶,均有機會自動獲得幾百至一兩千元不等的提額,預計總額50億元”。如此大範圍、大群體、大數額的放貸,不排除某些用戶逾期不能償還借款,由此帶來的金融風險不能忽視,這也是近日銀保監會發布相關風險提示的重要原因。

  作為市場經濟的深度參與者,網絡平台理應遵循自願、透明的交易原則,切實尊重用戶的消費意願與習慣,摒棄高高在上的姿態,平等與用戶溝通,正確運用自身掌握的信息、技術優勢為用戶謀福祉,歸還用戶的“網貸自由”。監管部門當及時制止網貸亂象,切實加強市場管理,規範不同金融主體的行為,保障廣大消費者的“網貸自由”。用戶作為網絡平台的使用者,更應注重維護自身的合法權益,行使好“用腳投票的權利”,必要時拿起法律的武器捍衛自身利益,積極爭取“網貸自由”。

  來源:南方日報  作者:靜子

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