——“3196個”的背後，是閱讀品質和文化生活的提檔升級。
一個20平方米的圖書館，每日讀者達160人次，全年借還書總量達84919册次……這是湖南長沙秀峰山公園24小時自助圖書館去年產生的服務效能。
我國各地新建起來的圖書館普遍環境舒適，活動豐富，位置優越，擁有高人氣、高效能。各地圖書館主動作為，不斷創新服務方式，在提升吸引力和美譽度上下功夫。在許多地方，讀者可以在書店挑選喜歡的圖書，該書則由圖書館買單成為該館的新藏書，供讀者借閱；“菜單式”“點單式”服務成為常態，圖書館根據老百姓的需求提供專門服務；一些地區還探索將圖書館開到市民家中，輻射帶動更多讀者……
通過品質化服務，公共圖書館在引領全民閱讀潮流上發揮了積極作用，成為推動書香中國建設的重要支撐。
——“3196個”的背後，是高科技賦能的公共文化服務。
讀者只要在電子屏幕上動動手指、掃二維碼發出借閱需求，就可以直接到書架等待取書；數字體驗館充分利用虛擬現實、增強現實、裸眼3D等高科技互動技術……去年，江蘇省蘇州第二圖書館落成，高科技元素讓讀者驚呼“沒想到”“有驚喜”。
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