全新“人設”，全新形象
微博上，應急管理部消防救援局官方微博“中國消防”像一個熱心的大男孩，每天不斷更新各地消防相關新聞，科普消防知識，還經常在微博上“捕捉”網友存在消防隱患的行為，同時一直和微博用戶進行互動。這個擁有810多萬粉絲的官方賬號，成功為自己立了一個“人設”（人物設定）。
隨著關注“中國消防”的人越來越多，網友們開始習慣向他們主動爆料一些存在消防隱患的事件。就這樣，“中國消防”影響力越來越大，也有了更多為網友傳播消防知識的機會，為後續的消防工作降低了溝通成本。
近幾年，政務賬號正逐漸擺脫傳統的“說教”，將專業內容用趣味性的方式傳播出來，不僅可以更好地傳達正確的價值觀和正能量，而且越來越受到用戶的認可。事實上，由於視頻這種形態具備的直觀作用，許多政務賬號都在這種全新的媒介形態幫助之下，拓展了更多職能，甚至大大促進著工作的開展。
僅以微博上的政務視頻為例。
8月20日，暴雨入川，江水猛漲，洪流衝淡巴適的茶館和龍門陣。火焰藍的任務，是擊退洪水，讓生活回歸安寧。“＠湖南消防”“＠貴州消防”“＠雲南消防”“＠陝西消防”四省500餘名火焰藍隊伍增援入川，四支隊伍匯聚，和“＠四川消防”，共同守護人民安全。而這一過程，是直播給廣大網友的。 |
