補齊短板發展更有後勁
新消費的湧現，推動不少行業進入變革和資源整合的深度調整期，加速了數字經濟時代到來。同時，成長期的新消費還存在一些亟待補齊的短板。例如，有些產品質量和服務得不到保障、企業創新動力不足、新技術不成熟、消費升級存在結構性制約等。專家認為，要把新消費培育壯大起來，還需補短板、強弱項、添動力，築牢新消費發展基礎，持續推動新消費擴容增量，暢通產業經濟大循環。
政府部門應在包容審慎原則下，不斷完善與新消費相關的配套環境和引導政策，從財政、稅收等方面為新消費發展營造更好的生態環境，使新消費真正成為發展新動能。趙萍表示，尤其要加大企業創新政策的支持力度，鼓勵企業加大對新一代信息技術的研發和應用，從而創造出更多新產品和新服務，形成適合消費品質提升的新供給。
新消費繁榮離不開新型基礎設施的日臻完善。應加快新一代信息基礎設施建設，特別是5G網絡普及和工業互聯網建設，為企業創新提供了更好的平台，同時，也為新消費模式應用創造了良好的硬件環境。
優化消費環境，還要加強消費者權益保護。“中消協發布的上半年報告顯示，直播打賞、在線培訓、直播帶貨等成為消費者投訴較多的領域，應該加快消費者權益保護相關制度建設，保障消費者在新消費領域的選擇權、知情權，從而使消費者敢於消費、願意消費。”趙萍說。 |
