中評社北京6月18日電／網評：網紅酒店為何在洪水面前不堪一擊
來源：光明網 作者：王鐘的
連日來，南方地區持續的暴雨牽動著全國人民的心。其中，著名的旅遊度假區桂林陽朔受損嚴重。洪水淹沒了道路，讓大橋變成“孤島”；著名的西街成了“水街”；很多酒店、民宿等旅遊設施也被洪水淹沒。與飽受水患之害的當地人一樣，眾多正在桂林地區旅行的遊客也成了洪水肆虐之下的受害者。
洪水突如其來，負有保護住客安全之責的酒店如何應變，盡可能減少災害的影響，是當下酒店服務質量的重要指標。畢竟，相比其他附加服務，安全才是住客衡量一家酒店服務水平的基本維度。
根據網友的爆料，面對洪水的考驗，陽朔一家知名度假酒店就暴露了明顯的安全短板。據稱，這家酒店沒有像其他酒店一樣提前向房客發出預警，更沒有安排房客連夜離開。在救援人員來臨時，酒店也沒有足夠的工作人員進行配合。
目前，酒店方面並沒有對網友的指控提出回應，這家酒店是否存在房客因救援不及時而遇險身亡，有待有關部門進一步證實。不過，基本可以判定的是，這家知名度假酒店是此次洪水的重災區，酒店並沒有在洪水來臨時第一時間妥善安置住客。央視新聞的報道顯示，消防救援人員發現有41名遊客來不及撤離被困在該酒店內，其中有多名小孩和1名孕婦。 |
