當前，瑞思教育在加速進行OMO的轉型，希望融合線上線下的教育優勢，提高孩子的學習效果和學習效率。“未來，我會致力於把OMO的用戶體驗做上來，並非只是原有線下業務和線上業務的叠加。”王勵弘表示，受本次疫情影響，的確加速了線上教育發展，但不會變成“唯線上”。用零售業來做比較，零售經歷了線下轉線上，然後線上和線下結合。
在她看來，教育與零售十分相似，因為教育不僅有“教”，還有“育”。很多知識點可以通過線上傳播和學習，但育人的部分包含內容諸多，如與人溝通的能力、團隊協作的能力以及領導力的培養和展現等，需要人和人、面對面互動啟發，很多線下的場景線上是很難實現與取代的。
針對眾多家長認為線上教育為“補充品”的觀點，伴魚創始人兼CEO黃河分析了在線教育的三個優勢：成本結構低、名師接觸不受限、數據收集利用率高。
線下機構試水線上 行業走向初露端倪
面對疫情的衝擊，部分傳統教育機構轉戰線上，這種發展趨勢對經營範圍為線上教育的培訓機構是否會產生衝擊？
“實際上，線上和線下完全是兩種不同的運營方式，教學場景、硬件設備條件、授課內容、方式、目標均不同。如果倉促把課程轉到線上，無法保證給用戶良好的體驗，反而可能會導致用戶加速流失，影響品牌。”張恒表示，線上與線下並不是對立關係，傳統教育的最大優勢在於師資力量雄厚，但往往是以大班或中小班模式授課，靈活性較弱且無針對性；相對來說，線上教育隨時隨地上課，具備更大靈活性、便捷性，更重要的是結合AI技術生成的學習規劃更有針對性。他相信，線上線下融合是未來發展的趨勢。
據了解，在實際轉型過程中，中小型線下教育機構最艱難，因為教研團隊需要重新開發授課模式與授課體系。
餘敏坦言，在線教育絕對不是把授課方式從線下照搬至線上，還要考驗在線教育的運營能力和產品能力。線下遷移至線上不僅僅是場景的改變，更多的是學習方式和學習習慣的改變，需要從老師的教學方式、課程內容和教研體系等多方面針對線上的形式來進行設計，再對於產品進行細致打磨。 |
