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馬上評豐巢強制收費
http://www.CRNTT.com   2020-05-10 12:31:44


  中評社北京5月10日電/馬上評|豐巢強制收費,別成了順豐的“資本木馬計

  來源:澎湃新聞 作者:澎湃首席評論員 沈彬

  豐巢快遞櫃單方面要求收費的事情正在升級,甚至本身就是背後資本——順豐快遞急於在市場上講故事的道具。

  在杭州東新園小區表示停用豐巢快遞櫃之後,豐巢強勢回懟:小區業委會嚴重違約,“無契約精神”,也缺乏誠懇解決問題的態度,將依據合約追索相關經濟和商譽損失。對豐巢說不的,不止於杭州的小區,據報道,上海已經有78個小區一同抱團,向豐巢說“不”。

  5月8日,浙江省郵政管理局也出來為消費者撐腰,下發了《關於進一步強調末端投遞要求的緊急通知》:快遞企業征得收件人同意後方能放置智能快件箱,未經同意放置智能快件箱、二次收費屬“涉嫌違法問題”。

  其實,整件事從一開始就是是非明確,黑白分明的:豐巢單方面要求滿12小時就要收費,本身就是霸王條款,違反了《消法》和《合同法》。特別是,因為豐巢的背後就是快遞巨頭順豐,更可能引發“道德風險”:快遞員為圖方便,直接快遞放進豐巢裡,這樣“一筆生意能做成兩筆錢”,消費者只能“被消費”。

  也有人說,市場機制下沒有免費的午餐,收費是大勢所趨,但是,市場機制發揮作用的前提是契約自由,而不是霸王硬上弓,不是店大欺客。

  公眾有一個直覺:一貫“人畜無害”“守崗敬業”的豐巢快遞櫃,怎麼在這個五一節前後就突然變身“霸道總裁”?非要收費,非要單方面宣布收費標準,沒有一個過渡、不願意和消費者協商呢?這背後發生了什麼呢? 


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