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刷臉支付還需過好幾道關?
http://www.CRNTT.com   2019-09-25 13:50:36


 
  “每周可以鋪七八台設備。”刷臉支付設備代理商吳強說,一降再降的安裝成本,再加上1000多元的返還獎勵,讓更多中小商戶接受安裝刷臉支付設備。支付寶方面曾透露,未來三年將投入30億元支持商家完成刷臉支付硬件的數字化改造。

  刷臉支付還需過三道關

  儘管平台力推,消費者和商家也展現出足夠的好奇心,但記者在採訪中發現,刷臉這一新支付方式也暴露了利用率低、存在個人信息洩露風險等問題,能否被市場接受還有待檢驗。

  ——解決的痛點不夠“痛”。“掃碼支付很麻煩嗎?”在上海靜安區一家便利店,面對記者提出的刷臉支付的問題,剛剛買了一杯咖啡並掃碼完成支付的徐先生如此反問。徐先生說,他購買了該便利店的會員資格,付款時一方面需要掃描APP積分,另一方面,一些優惠券也需要掃碼才能使用,所以他並不會選擇刷臉方式進行支付。

  一些中小商家也對這一支付方式的市場需求表示疑慮。一家餐館負責人丁先生說:“我還在猶豫到底要不要裝這個設備,怕裝了之後沒幾個人用。”而在相隔不遠的一家服裝店,負責人查詢後發現,安裝刷臉支付設備後第一周的流水只有320元,遠低於掃碼支付。“這和當初二維碼支付不一樣,二維碼一出來,大家可以不用帶現金了,刷臉支付再方便也不可能讓大家不帶手機。”該負責人表示。

  ——體驗尚不完善。在上海虹口的一家連鎖咖啡店,記者看到,收銀台上的刷臉支付設備黑著屏幕,無法正常使用。“壞了兩天了,還沒有人來修。”收銀員說,和二維碼掃碼收款相比,刷臉收款設備故障率高。該收銀員還表示,高峰期,刷臉支付慢、效率低。“有刷臉支付的時間,三筆掃碼支付都完成了。”

  ——存在個人信息洩露風險。業內人士表示,刷臉相較於指紋、密碼,優勢在於去掉了手機這一介質,但介質的缺失,也意味著人臉信息利用變得更加容易。
 


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