據了解，下一步，文化和旅遊部將持續加強營業性演出市場監管，緊盯社會關注度高的重點營業性演出，嚴管演出內容和場地安全，嚴查演出票務經營，保護消費者合法權益，規範營業性演出市場經營秩序。文化和旅遊部同時公布了營業性演出市場舉報電話12318和舉報平台。
對此，有行業人士認為，相較於一級票務市場，以分銷為主的二級票務市場更容易成為票務問題頻現的重災區。
有票務商向記者透露，每當有熱門演出開票，至少會有2成至3成的票進入二級市場。通常而言，二級票務市場並不能比較規範地為這些票提供出路，例如一些贊助贈票等，讓這些票最終都流到了“黃牛”手中。為了獲取更多的利潤，一些二級票務代理、演出商會與“黃牛”形成一條利益共生鏈，“黃牛”有票源供給，炒高票價後，其他參與者也能分一杯羹，但是“黃牛”的行為難以獲得有效監管，導致詐騙現象時有發生。
“二手票務交易本身是市場供需關係的體現，但目前的現狀則是，消費者在一級票務市場很難購買到熱門演出票，大量的票都流入二手票務平台銷售，但因加價幅度不設限導致亂象頻出。”在演出行業分析人士黎新宇看來，票源混亂是導致二手票務平台假票頻出的原因之一。目前的演出票務分一級票務市場和二級票務市場，一級票務市場主要是大麥網和永樂票務，票源來自演出主辦方，比較安全。二級票務市場則包含各類票務代理分銷商、二手票務平台、票務代理商以及地域性的個人代理“黃牛”，票源非常複雜，而在票務的層層分銷、代理中，難免摻雜著假票，再加上二手票務平台往往不參與票務交易過程，沒有官方驗票的質檢環節，導致一些假票難以被剔除，最終流入消費者手中。
“針對二手票務平台存在的任意加價、假票泛濫、詐騙難監管等現象，有關部門還需制定更為具體的實施細則。”北京社科院首都文化發展研究中心副主任沈望舒說，二手票務交易平台是在線票務銷售市場中的重要一環，不僅體現了市場經濟的特性，也有利於靈活機動地調整演出票務的資源分配，但是二手票務交易平台在整體的管理力度上仍有所欠缺，“只有將二手票務交易完全納入監管體系，消費者的權益才能得到更好的保障”。
來源：《法制日報》
|
