移動支付用戶是擁有銀行賬戶人數的3倍
移動支付在非洲大獲成功的原因並不讓人感到意外。首先，非洲的銀行還不普及，擁有銀行賬戶的人比例較低，使用銀行系統轉賬、支付成本也比較高。其次，非洲手機滲透率超過70%，人們習慣使用手機上網獲取信息。因此，移動支付在許多非洲國家成為僅次於現金的最受歡迎支付方式。在非洲，使用移動支付的人數是擁有銀行賬戶人數的3倍。
今年3月，東非地區的移動金融服務M—Pesa已經投入使用11年，擁有超過3000萬的活躍用戶，其中1800萬在肯尼亞，占肯尼亞人口40%。M—Pesa在斯瓦希里語中的意思就是“移動的錢”，在整個東非地區隨處可見，在城市里打工的人可以通過手機把工資匯給農村的家人，或是在城里的跳蚤市場購買生活用品。移動支付改變了東非地區人們花錢、轉賬、借錢的方式。人們只需要手機號，也無需綁定銀行卡，只要通過街頭巷尾的代理商網點就可以往賬戶里存錢，就可以進行匯款、異地存取款、購物等。交易時，用戶會收到帶有密碼的短信進行交易，而非掃碼支付。
在加納，73%的交易額來自移動支付。不論是零售店消費還是街頭的電話亭話費充值，你都可以看到移動支付的蹤影。
數據顯示，非洲年輕人使用移動支付的比例要遠高於全球平均水平。非洲已經成為一個“移動先行”的市場。很多非洲人沒有電腦，但是他們直接跳到了下一個階段，手機的普及率很高。大多數非洲人第一次接觸互聯網依靠的是手機。
移動支付的普及使金融服務大眾化。在肯尼亞，10年之內，金融普及率從26%增至75%，而推動這一趨勢的關鍵因素就是數字創新。
全球移動通信系統協會指出，移動金融支付系統的發展讓大批無法獲得銀行服務的貧困人口從中獲益。2%的肯尼亞極端貧困家庭依靠使用移動支付服務，擺脫了貧困。在移動支付出現之前，肯尼亞的支付、轉賬成本較高。移動支付讓偏遠地區民眾也能夠在沒有銀行賬戶的情況下進行支付。有數據顯示，2015年，M—Pesa在肯尼亞的代理商網點平均間距是1.4公里，遠小於銀行網點9.2公里的平均間距。
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