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| 北京青年報記者提問。（中評社 蘭忠偉攝） |
第三，就是堅持。企業家的堅持是一輩子一生的堅持，我是1998年開始創業，2007年因為融資，第一次被媒體報道，整整十年，十年中六年住在農民搭的工棚里，絕對是四處漏風，有四年住在自己的辦公室，不僅是為了省房租，最主要是因為做了互聯網之後，發現客戶服務是24小時的需要，那個年代有無數的網友是夜貓子，上網都是凌晨一兩點鐘，有什麼客戶服務問題在我們論壇里提問。為了確保服務最好，因為企業也沒有錢，所以我自己做客服。從2003年到2007年整整四年多的時間住在辦公室，在那兩年，所有的客戶服務都是我自己一個人做，大家只是不知道而已罷了。為了保證24小時能夠為我們會員提供最優質的服務，我還住在木地板上，買了一個老式鬧鈴，每兩個小時響一次，因為鬧鈴在木地板，一響絕對跟地震一樣，睡的再死的人一定會被吵醒，起來回答所有客戶問題，把客戶問題回答完之後再去睡，再定一個鬧鐘，堅持了四年多的時間。所以我想說，作為創業者，你能在十年的黑暗時光里堅信你的方向是正確的，堅信你做的事情是有價值的，堅信你的公司是社會需要的，只要你能夠堅持得越久，我相信你就能取得更大的成功。
全國政協十三屆一次會議第三場記者會邀請到五位全國政協委員：環保部副部長、九三學社中央副主席黃潤秋；教育部原副部長、總督學、中國教育國際交流協會會長劉利民；恒大集團董事局主席許家印；北京大學黨委副書記、醫學部黨委書記劉玉村；中國民間商會副會長、京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東，圍繞“提高保障和改善民生水平”主題回答中外記者提問。
（中評社報道組：林艶 郭至君 蘭忠偉 臧涵；後方支援記者：張心怡 李娜 韓芸玲 袁郭城）
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