關於在家中開設私人郵箱服務器一事，希拉里表示，她從未“公開申請使用私人服務器或電郵”。而且當時國務院沒人對此提出異議，所有與她郵件通信的人都知道她用的是私人郵箱。
在處理涉密文件問題上，希拉里也回應說，“不清楚”一些段落開頭標注的大寫字母C代表的是“機密”，她以為這只是“按字母順序”標記段落。
而且，希拉里表示她“不太注意文件的機密‘程度’，也沒有嚴肅處理全部涉密信息”。她一般仰仗自己的助手們來幫忙核實文件是否涉密。
【細節引注意】
此次公開的FBI文件曝光的一些細節引人注意。
——無人機空襲。2015年3月“郵件門”事發後，希拉里反覆重申她從未用私人電郵系統收發涉密信息。在安全渠道以外處理涉密信息是美國政府明令禁止的行為。
然而FBI調查發現，在希拉里已上交的郵件中，至少81封包含相關涉密信息，這部分郵件數量可能高達2000封。在這些郵件中，的確含有討論美軍未來無人機空襲行動的內容，但“希拉里認為無人機空襲的涉密程度依特定情景而定”。這與美國官方的要求相悖。
——前國務卿科林·鮑威爾。此前有媒體報道說希拉里曾試圖指稱是鮑威爾教會她用私人郵件處理公務。此次披露的文件顯示，希拉里2009年的確曾就使用私人黑莓手機咨詢過鮑威爾，但後者給她的回復是需“非常小心”，因為用黑莓手機收發與工作相關的郵件可能會成為公眾記錄。
——13部手機。調查顯示，希拉里前後共用過13部不同手機。她的助手胡瑪·阿貝丁解釋說，希拉里會先用新手機幾天，之後因為覺得舊手機好用再換回去。然而這些手機都已找不到。曾為希拉里工作過的一名助手回憶，他記得自己曾兩次幫忙毀掉舊手機，一次用錘子，另一次直接把手機斷成了兩半。
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