張忠華說，芝加哥領事保護熱綫每天都能接到10來個電話。“每次電話一響，我們立即行動，一方面向總領事匯報，一方面聯系國內外有關方面。總領館僑務組、教育組和商務組等部門緊密協作，第一時間把黨和政府的關愛送到在美遭遇困難的中國同胞身邊。”
張忠華告訴記者，領事保護工作人員在國外面臨著各種困難，時差更是問題。
“從國內打來的電話往往是在深夜。一個電話過來，就再也睡不著了。當事人肯定著急，我們也非常著急，精神始終高度緊張。遇到傷亡事件時，我們都會很壓抑，有時也控制不住自己的情緒。但我們要克制，安撫家屬。我們總是想著最大限度地維護領區內中國公民的權益，讓他們感受到，有總領館的幫助，事情能順利處理。”
“通過兩年的工作，我更有耐心也更有愛心。生活都不容易，尤其在異國他鄉，在最困難的時候幫了別人，對自己來講也是自我價值的實現，”張忠華說。 |
