京東方面此前也公開承諾，普通商品訂單春節期間（2月7日～2月10日）在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安等88個核心城市可支持正常生產、配送及取件換新等服務。為了滿足消費者對家電等大件物品的購買需求，京東在春節大促期間將保證按時配送。大件訂單春節期間（2月7日～2月13日），87個城市主城區及139個京東幫（京東在縣域及農村市場的授權服務合作商）縣域範圍內支持正常生產、配送及取件換新等服務。
為兌現諾言，自建物流的京東從2013年就發起了“我在京東過大年”專項福利，支持加班員工接子女一起過年。按照京東方面透露的數據，上述專享福利自實施以來已累計投入超過7600萬元，幫助12800多個京東家庭能在春節期間團圓。今年春節，京東將繼續延續這一專項政策，項目預計將投入6000萬元。
相比之下，蘇寧雲商今年選擇另辟蹊徑。一位蘇寧易購方面人士告訴《第一財經日報》記者，在春節期間，蘇寧易購將堅持“物流不打烊”，快遞員將堅守崗位。而為了補缺這段時間快遞員人手的不足，同時也滿足外國留學生體驗中國年的心願，從1月25日到1月30日，蘇寧易購在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都等網購密集區域的高校公開招募“洋快遞”。
1月31日，蘇寧易購將統一對招聘的“洋快遞”進行業務技能、春節拜年禮儀等方面的培訓和考核。考核通過後，在接下來的2月1日～2月6日，這些通過考核的“洋快遞”將統一上崗，在春節這一特殊時間給用戶送貨。
（來源：《第一財經日報》） |
