雷厲風行 緊抓快辦
“馬上就辦”，是提倡一種精神，對工作聞風而動，雷厲風行，有緊迫感、責任感，有工作熱情、工作效率。
1990年春天，時任福州市委組織部部長王文貴從寧德接來了一位新書記——習近平。
“他來的第二天就下去調研了。”隨後的幾天時間裡，王文貴陪同這位新任市委書記馬不停蹄趕往永泰、閩清、閩侯三縣調研。
“那種高效的工作節奏讓人印象深刻，當時我就感到，福州要有大變化了。”回憶起當時的情景，王文貴感慨地說。
在接任福州市委書記之前，習近平在寧德地區已經擔任了近兩年的地委書記。從推行“四下基層”作風，到強調“弱鳥先飛”意識，提倡“滴水穿石”精神，習近平以高效務實的工作作風推動寧德在擺脫貧困的征程中邁出了堅實的步伐。
離開閩東山區，主政省會城市，擺在習近平面前的是一系列新的問題和挑戰。
“習近平同志來福州工作時，剛好在小平同志南方談話前夕，那時體制機制還存在許多僵化的地方。比如要蓋一座樓，從批地到拆遷，最多要蓋近兩百個公章，幾乎每個環節都要收費。”時任福州市市長、與習近平搭過多年班子的金能籌這樣回憶。
作為首批14個沿海開放城市之一，上世紀90年代初的福州，綜合實力、競爭力與同類城市相比差距不小：沒有高速公路、沒有大型港口，即便是全省也僅有兩條鐵路溝通內外……
不僅如此，在福州的一些幹部中，精神不振、作風懶散的問題也比較突出。經歷過那個時代的老同志回憶，當時一些機關工作人員辦事，首先想到的是怎麼跟自己的利益掛鈎，掛上了就快點辦，掛不上就拖著不辦，“吃、拿、卡、要”，官僚主義的現象多有存在。
如何迅速改變幹部的作風，找到打開工作局面的突破口？習近平在思考。
“我們要辦的事很多，要為改革開放提供一個良好的軟環境，這就需要提倡一種滿負荷的精神，反對拖拉扯皮和人浮於事，提高辦事效率，做到今日事今日畢。”
1991年1月14日，《福州晚報》上刊登了一則消息——《我們也需要一本“市民辦事指南”》，反映了群眾對提高機關服務水平的呼聲。對於這篇並不顯眼的文章，習近平卻給予了充分的重視，當即指示市委政研室立即著手準備編寫，並第一時間在報紙上發布消息向群眾反饋，前後只用了50個小時。
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