中評社香港2月3日電/1月30日晚,國家工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬雲,最終平息了由工商總局網監司的一份質檢報告引發的與淘寶網持續了一整周的爭論。
《中國企業報》報道,根據網監司的這份報告,定向抽查的9家電商平台中7家存在假貨或質量不合格商品,問題率約為77.8%,一線電商 平台淘寶網、京東商城赫然在列。其中淘寶網分布樣本數量最多,正品率最低,51件樣品中有32件非正品,正品率僅為37.25%。
對此,淘寶網先以淘小二公開信的方式質疑抽檢的合規性,隨後官方又稱針對網監司司長劉紅亮在監管過程中的行為將向國家工商總局發起投訴。網監司也不甘示弱,先是掛出了阿里的一份“舊賬”,隨後又有錄音顯示要加大對淘寶的處罰力度。
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這份2014年下半年網絡交易商品定向監測結果顯示,京東、1號店和聚美優品等電商的正品類都在80%或以上,淘寶的這一數字只有37.25%,嚴重拖了平均正品率58.7%的後腿,淘寶的反應最為激烈也就不足為怪了。
在公開信中,淘小二先後列舉了報告存在的兩大問題,首先是抽檢流程違反了《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》,沒有保證被抽樣賣家的複檢申訴權利;其次是抽檢邏輯不合理,整體抽檢數量少而淘寶抽檢樣本過多,甚至暗示此次抽檢是對淘寶的“精准打擊”。
國家工商總局網監司新聞發言人回應稱,淘寶是電商大戶,網購中占據市場份額大。工商總局委托的第三方監測也會做到公平、保密,具體是抽檢哪幾家,抽檢多少,會有一個工作方案,並且這個結果只是針對這個範圍內的結果。
對此,淘寶網再次發表公開信,聲稱“針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論,對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響,我們決定向國家工商總局正式投訴。”
淘寶網的投訴舉動似乎惹惱了網監司。
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