徐豐：所謂底線思維，就是無論是從政府的管理部門、社會的行業組織、提供服務的企業主體，還是享受這一服務的網民，都提出了底線管理的需求。對從事公眾信息服務的用戶，要有承諾，就是七條底線，對企業來說，就是要落實安全主體責任。
焦點三：數以億計實名用戶的信息安全如何確保？
即時通信工具對使用者進行真實身份認證後，一些用戶擔心，自己交給服務商的信息，會成為小廣告、騷擾信息的目標對象。
用戶李女士：現在廣告收到的還怪多的，什麼內容都有，賣化妝品的，賣服裝的，還有商家點贊，積贊送東西的，反正我不理他就是了，現在虛假廣告太多了。
對此，《規定》指出，即時通信工具服務提供者應當落實安全管理責任，建立健全各項制度，配備與服務規模相適應的專業人員，保護用戶信息及公民個人隱私。
徐豐表示，此前《全國人大常委會關於加強網絡信息保護的決定》已經從法律層面明確我國對互聯網領域個人信息的保護。這一法律條文同樣適用於現階段即時通信工具的“實名管理”：
徐豐：第一條明確對國家的保護個人身份和涉及個人隱私的電子信息，任何組織和個人，不得竊取或者以其他非法方式獲取公民個人電子信息，不得出售或非法向他人提供個人電子信息。
除法律之外，對於洩露互聯網個人信息的行為，目前我國已經建立互聯網服務企業和國家互聯網信息辦公室的雙重舉報機制。這都是普通網民維護權益的工具。
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