中評社香港8月7日電／香港旅遊業議會昨日（8月6日）於記者會引述競爭事務委員會，指業界建議小費的金額，或涉合謀定價，觸犯《公平競爭法》，需要檢討。旅遊業雇員總會則批評旅議會指引，指小費只屬建議性質，令部份旅客因而拒付，領隊收入跌三至五成，促將小費納入團費，旅客報團時已需繳付，但這或導致團費增加。而消委會相信自願性支付小費有助提升服務質素。
據南華早報中文網報道，早前消委會提醒旅客參加旅行團時，服務費為自願性質。香港旅遊業雇員總會由五月至今，合共收到23宗領隊投訴旅客拒付小費。
香港旅遊業雇員總會總幹事林志挺指，全職領隊只有約2000元底薪，靠帶團所得小費幫補，一般占每月收入約八成；亦有合約領隊更沒有底薪。
香港外游領隊協會理事嚴希敏指，有旅客貪機票便宜跟團後離隊，以“無用服務”為由拒付小費；另有家長以小孩年紀小，只付一半小費。如匯報旅行社，會被指“收小費不力”而扣減出團數目。總會促旅議會即修例，删去條例中旅行團服務費的“建議”字眼。
香港旅遊業雇員總會理事長梁芳遠在記者會上，以“水深火熱”來形容領隊行業現時的處境。她指出，現時的法例及規例出現兩大漏洞，嚴重損害領隊利益。其一是現時的《旅行社規管條例》，並無要求每個外游團都必須指派領隊隨團，令眾多短線旅行團出現“不派領隊”的問題。不但使領隊工作減少，同時亦影響旅客的服務質量。
|
