穿白T恤的男子鐘某也曾是文身店的顧客。
一年前，鐘某第一次來，要文身。
他打算文在下巴正下方的喉部以及左側頸部。楊蘭說，鐘某那裡有疤痕，文身正好擋住。
楊蘭說，夫妻倆曾清晰告知對方，喉嚨部位文身以後消除相對麻煩，建議對方慎重考慮。但鐘某仍然堅持。那就文吧。可1個多月前，鐘某又上門了。
他後悔了，說文身在喉部，讓他很難找到工作。他咨詢去除文身的方法，跟楊蘭談了足足1個鐘。
昨天上午12點過，他第三次來到文身店。
黎兵說，一開始，鐘某問，怎麼才能消除脖子上的文身。黎兵說，至少5次以上，每次都要數百元。
鐘某也去某醫院咨詢過。他說，醫院介紹，激光消除可能要10次以上。兩人開始爭吵。黎兵聲稱要報警。
鐘某看見，黎兵7歲的兒子正在文身店玩耍，於是趁黎兵不備，拉過小男孩，並用刀抵住脖子。
鐘某提出，要3萬元賠償。楊蘭趕緊照辦。
隔壁彩妝店的老板娘王雪芝正帶著小孩吃午飯。她聽到孩子哇哇大哭，還以為是黎兵夫婦教育小孩呢，打算過去勸勸家長，誰知看見一男的拿刀抵著小男孩。
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