說到家屬質疑他態度不夠好的問題，蔡醫生說，他溝通時態度還是比較平和客氣的，自己感覺沒有不耐心或者說過不好聽的話。“不過當時沒有意識到他特別敏感，我後來也反思，覺得自己多是只關注了病情，沒有注意到他的內心感受。”
醫院方面也稱，對於連某某的反覆投訴，他們也很重視，多次讓行政部門和他解釋、溝通，還特地請浙江省的權威專家過來給他免費看，大家都認為從治療的角度講是正常的。“省裡專家會診完說，連某某的問題可能在心理層面。我們也向家屬建議讓他去看看心理醫生，我們能做的也只有這麼多。”溫嶺市衛生局副局長俞妙祥說。
“事情發展到現在，我們也很心痛。但醫院和醫生都很無奈，面對這樣的不信任，不知道該怎麼辦。”俞妙祥說。 |
