初到英國，姜蒙和朋友出去玩，結果汽車在半路拋錨了。兩個初來乍到，人生地不熟的留學生只好報警求助。三分鐘內，警察趕到了現場，疏導交通，聯繫吊車將汽車送修，事情很快被解決了。但事後姜蒙才知道，“聯繫吊車將汽車送修”其實並不是當地警察的職責，而應由保險公司負責。“類似的事，我遇到過不止一次兩次，”姜蒙很有感觸地說，“它使我意識到，作為一個執法者，想方設法解決問題，比考慮應不應該歸自己管更重要。”
因為有著這種感觸，姜蒙經常做出一些異乎尋常的舉動：留著貼了滿大街的尋人啟事，跑去幫人家出謀劃策如何尋找家人，而在對方找到家人後，又和隊長一起默默地鏟了一天才把尋人啟事清理乾淨。“到處貼尋人啟事影響市容，但幫著他盡快找到走失的家人，才是根本解決之道。”姜蒙說。而在日常工作中，對於占道經營的攤販，他也從不“一轟了之”，而是給他們指明合法經營的具體地點，甚至告訴他們什麼地方生意好做。“冷橫硬地攆，他給你‘打游擊’，解決不了問題。”
“學會換位思考，城管和攤販不一定非要做對頭。”姜蒙說，彼此多一些溝通，多一些理解，城市的理性才會更多展現出來。 |
