其次,在人事上,史蒂芬•埃洛普不斷裁員,創造了諾基亞幾十年來罕見的一次又一次裁員,而且把諾基亞高管全部重新更換,這些高管原本是諾基亞非常寶貴的財富,是諾基亞翻本的根本,諾基亞之前的下滑與這些高管並無關係,主要與手機操作系統Symbian在智能手機時代不相幹有關,但史蒂芬•埃洛普卻把這些頂尖人才清洗乾淨。
當年埃洛普剛上台時曾表示,“我非常高興能夠成為團隊的一員,幫助諾基亞鞏固其在移動通信市場的領導者地位,繼續關注滿足用戶需求和期望。諾基亞在全球市場擁有獨特的領導地位,也是一個偉大的品牌。公司擁有眾多才華橫溢和有奉獻精神的員工。我自信,我們必將能夠共同合作。”但事實上是,他比這些高管和員工都紛紛裁掉了。
再次,高喊“科技以人為本”的諾基亞始終在智能手機的研發上未跟上節拍,既未在大屏幕上趕上三星,也未在產品的品質上能與iPhone相媲美,在低端智能手機上又做不過華為、中興通訊等,沒有在任何一個領域有自己的突出特色,這樣就沒有占領一個主流的細分市場。
在史蒂芬•埃洛普這樣的經營思路下,諾基亞肯定要一步步走向倒下。
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