網站表示調查問卷讓讀者基於一些指標，對各個城市進行評分，指標之一是“友好度”，調查分數最低的20個城市，成為榜單中的“20大最不友好城市”。
記者看到，廣州在2012年度“世界最不友好城市榜單”中名列11位，得分31.4(百分制)，深圳則是14位，得分為33.1。不過，網站顯示的榜單內容中，有兩個數據未能公開：第一，受訪者中有多少人來過廣州或深圳？第二，則是到底有多少人選擇廣州或深圳為“最不友好城市”？
廣深輸在城市擁擠
由於網絡不明故障，記者一直無法正常進行問卷調查，所以也看不到問卷到底設置了什麼題目。即便在沒有更詳盡客觀數據公開的前提下，該網站依然為20個世界城市的“不友好”給出“主觀”評述。比如美國新澤西州的紐瓦克，就因為“人群擁擠，居民素質不高”而榜上有名；委內瑞拉的首都加拉加斯，“城市很有趣但是充滿政治問題”而入圍。
對於廣州，該網站表示，“讀者認為，廣州作為中國華南地區中心城市，旅遊友好度體驗感比不上北京、香港和上海3座城市，大約這裡更適合商務旅行者。讀者眼裡的廣州‘繁忙、極度擁擠’，雖然它有缺點，卻是‘適合工作’的不二之選。”
對於深圳，網站表示“深圳作為一個大型商業城市（因為這裡有深交所）沒能贏得讀者的歡心。儘管有的讀者喜歡它的購物環境、休閑場所（如spa水療、桑拿等）和與香港接壤，其他的讀者則抱怨深圳‘過於擁擠’和‘臟’，還稱“除非必須得來”，否則不願到深圳旅遊。”
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