經營收入
2012年，中國電信經營收入為2830.73億元，較2011年增長15.5%。其中：移動業務收入為1178.26億元，較2011年增長42.5%；固網業務收入為1652.47億元，較2011年增長1.8%。移動服務收入、有線寬帶收入、固網增值與綜合信息服務收入合計占收比達到67.2%，比上年提高2.4個百分點。
固網語音
2012年，固網語音業務收入為433.35億元，較2011年的497.64億元下降12.9%，占經營收入的比重為15.3%。
移動語音
2012年，移動語音收入達491.66億元，較2011年的386.28億元增長27.3%，占經營收入的比重為17.4%。2012年移動用戶淨增3，415萬戶，達到1.61億戶。
互聯網
2012年，互聯網接入業務收入為876.60億元，較2011年的749.92億元增長16.9%，占經營收入的比重為31.0%。截至2012年底，中國電信有線寬帶用戶達到9012萬戶，有線寬帶接入收入為667.38億元，較2011年增長9.8%；移動互聯網接入收入為198.80億元，較2011年增長49.5%。
增值服務
2012年，增值服務收入為311.04億元，較2011年的255.54億元增長21.7%，占經營收入的比重為11.0%。移動增值服務收入為168.48億元，較2011年增長39.6%。由於數據中心和互聯網電視（iTV）內容及應用業務的快速發展彌補了小靈通增值業務的流失，固網增值業務收入同比增長5.7%。
綜合信息應用服務
2012年，綜合信息應用服務收入為231.74億元，較2011年的204.73億元增長13.2%，占經營收入的比重為8.2%。增長主要得益於IT服務及應用、號百信息服務等業務的快速發展。移動綜合信息應用服務收入為67.49億元，較2011年增長61.8%。
基礎數據及網元出租
2012年，基礎數據及網元出租業務收入為157.10億元，較2011年的142.73億元增長10.1%，占經營收入的比重為5.5%。移動基礎數據及網元出租業務收入為1.60億元。
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