“搶票插件”其實可以反制
記者從多名技術專家處獲悉，目前“搶票插件”的設計都比較簡單，因此12306網站可以對其反制。當然，具體的反制方法，還需要鐵道部自我研究完善。
此外，網上購票排隊機制的不完善也助長了“搶票插件”的流行。在售票窗口買票的時候，正是因為有排隊制度，因此很少人會認為買不到票是因為不公平。與之相比，12306正是缺少完善的“網絡排隊”機制。“搶票插件”與其說是“買票神器”，不如說是網上“插隊神器”。
“搶票插件”並不違法
“搶票插件”如此厲害，那麼是否違法呢？
北京市盛峰律師事務所韓明輝告訴記者，按照有關法律規定，針對特定軟件、網站開發專用插件，只要沒有非法侵入、擅自修改用戶信息等違法行為，無論是否出於商業推廣目的，都不算違法。搶票插件本質上是“代替用戶操作”，應該不違法。在此前“3Q大戰”中，360之所以被叫停，不是因為它針對QQ設計軟件違法，而是因為它非法屏蔽了的廣告。
“插件加塞”有悖公平
一項微博調查顯示，87.2%的人認為，鐵道部要做的是提升自己的網站。只有一成左右的人認為，這種通過網絡軟件強行“加塞”的行為，本質上有悖公平。投票結果看似一邊倒，但是，真正受“搶票插件”影響的群體卻無法在網絡上表達意見。業內人士指出，中國有超過兩億人的務工人員，他們中多數上網不便、沒有微博，不會用“搶票插件”的人買到票的概率也大大降低。儘管“搶票插件”符合“規則公平”，卻違背了“機會公平”。但是更重要的是要提升12306網站技術水平，從源頭上實現公平購票。
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