啟示三：必須始終堅持執法為民，堅持群眾路線，真正做到改革為了人民、依靠人民、惠及人民
公平正義，是黨的事業之主旨，是人民利益之核心，是憲法法律之根本。維護公平正義，是司法體制改革的根本目標。
“告狀難”，曾是老百姓反映強烈的問題。司法體制改革著力加強對案件辦理的管理，截至2012年5月，全國共有1400家法院和1600家檢察院成立了專門的案件管理機構，使群眾反映強烈的“告狀難”得到了基本解決。
“從群眾期待的地方做起，從群眾不滿意的地方改起。”回顧10年司法體制改革歷程，從群眾反映的突出問題和影響司法公正的關鍵環節入手，猶如一條紅線貫穿始終。
“執行難”，曾是個困擾多年的問題。根據司法體制改革總體部署，各地法院普遍建立了與公安、檢察、金融、國土、建設、工商、出入境管理等部門的執行聯動機制，形成了“黨委領導、人大監督、政府支持、社會各界配合、人民法院主辦”的全社會聯動執行工作格局，找到了解決“執行難”問題的有效對策。“執行聯動機制”的建立，充分體現了治理“執行難”問題的制度合力。
刑訊逼供、暴力取證，是造成冤假錯案的重要因素。10年來，公安機關、檢察機關建立了訊問嫌疑人同步錄音錄像制度，檢察機關還通過健全介入偵查、引導取證工作機制以及完善當事人權利告知制度等，改革和完善了對偵查活動的法律監督機制，制定非法證據的排除規則，完善拘留、逮捕後送押和訊問制度，使偵查訊問得到了有效監督、犯罪嫌疑人的合法權益得到了依法保護。
人民需求是司法體制改革的發動機，人民感受是司法體制改革的試金石。隨著司法體制改革的推進，在“同案不同判”、職務犯罪偵查活動中超範圍扣押凍結款物、司法“暗箱操作”等群眾意見較大的問題一一得到解決的同時，各級司法機關還積極推進司法公開、司法民主，拓寬民意渠道，讓人民廣泛參與，自覺接受群眾監督。從“大接訪”到“大走訪”，再到“三訪三評”，全國公安機關近年來深化矛盾糾紛排查機制建設，密切聯繫群眾，努力做人民群眾的貼心人。2009年5月4日，最高人民法院開通民意溝通電子郵箱，專門收集人民群眾和社會各界對法院工作的意見建議，並轉化為法院工作決策的參考依據。同年6月22日，檢察機關也正式開通了統一舉報電話12309。
以人為本、司法為民，是我國司法工作的根本出發點和落腳點，也是司法體制改革的根本原則。便捷高效、功能齊全的訴訟服務中心、業務受理接待中心，通過引進訴訟引導、查詢咨詢、訴前調解、舉報受理服務，做到了“辦事有人引、咨詢有人答、查詢有人幫、材料有人收、訴求有人應”。“大調解”格局的構建，訴調對接機制的出台，讓老百姓“和為貴”的理念得以實現，既節省了打官司的成本，還實現了案結事了。為了緩解“打官司貴、請律師難”的問題，有關部門還制定了《訴訟費用交納辦法》、《律師服務收費管理辦法》，使當事人的訴訟成本得到了大幅降低。當事人交納訴訟費確有困難的，還可以免交、減交、緩交，從而確保了每個人都能夠依法充分主張權利。
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